Hvordan komme i gang med pårørendearbeid?
- Etablering av bruker og pårørendeutvalg.
- Åpne allmøter for alle brukere og pårørende.
- Temavise arbeidsgrupper eller liknende med representasjon av brukere og pårørende.
- Systematisk innsamling av informasjon om brukeropplevd kvalitet.
- Forslagskasse, gjennomgang av klager og tilbakemeldingsskjema.
Hvorfor er pårørendearbeid viktig?
Pårørendeinvolvering reduserer faren for tilbakefall hos brukeren og fører til færre symptomer. Samtidig kan involvering av pårørende bedre sosial fungering og gi økt opplevelse av mestring og tilfredshet både hos bruker og pårørende.
Brukertilfredsundersøkelser av kommunale tjenester for personer med rusproblem viser at tjenestens tilrettelegging for pårørende og deres egen innflytelse på utforming av tjenestene er viktige forbedringsområder. Pårørendeinvolvering er også en av målsettingene med pakkeforløp for psykisk helse og rus.